International Standard
ISO/IEC 20000-2:2019
Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems
Reference number
ISO/IEC 20000-2:2019
Edición 3
2019-08
International Standard
Vista previa
ISO/IEC 20000-2:2019
72120
No disponible en español
Publicado (Edición 3, 2019)
Esta norma tiene 1 modificaciones.

ISO/IEC 20000-2:2019

ISO/IEC 20000-2:2019
72120
Idioma
Formato
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Resumen

This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.

Informaciones generales

  •  : Publicado
     : 2019-08
    : Norma Internacional publicada [60.60]
  •  : 3
     : 63
  • ISO/IEC JTC 1/SC 40
    35.020  03.080.99 
  • RSS actualizaciones

 Modificaciones

Las enmiendas se emiten cuando se decide que puede ser necesario agregar nuevo material a un documento de normalización existente. También pueden incluir correcciones editoriales o técnicas que deban aplicarse al documento existente.

Amendment 1

Edición 2020

ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
79580
Idioma
Formato
CHF 18
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