недоступно на русском языке

Тезис

 Предпросмотр

This document is applicable to Very Small Entities (VSEs). A VSE is an enterprise, an organization, a department or a project having up to 25 people.

The purpose of this document is to provide a set of auditable requirements based on multiple standards (i.e., ISO/IEC/IEEE 15288, ISO/IEC/IEEE 15289, ISO 9000, ISO 9001, ISO 31000, ISO/IEC 38500, ISO 10004, ISO 10007, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27035) that supports the delivery of services by a VSE. Services can be delivered to internal or external customers. This document is not a Management System Standard (MSS), nor does it provide guidance on fulfilling the requirements of an MSS. ISO/IEC 20000-1:2011 is the MSS for service management (see Annex D for information).

This document does not promote uniformity in the approach across all organizations, as specific objectives and initiatives are tailored to suit an individual organization's needs.


Общая информация 

  • Текущий статус
     :  Published
    Дата публикации
     : 2018-09
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет
     : ISO/IEC JTC 1/SC 7 Software and systems engineering
  • ICS
     :
    35.080 Software

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития:

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF187

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 35
  6. 35.080
  7. ISO/IEC 29110-4-3:2018