Дешевизна бывшего в употреблении товара автоматически не означает, что его эксплуатационные характеристики хуже, чем у нового. Здесь речь идет не о том, чтобы идти на компромисс в отношении качества, а о возобновлении жизненного цикла между продавцом/дарителем и покупателем/получателем.
Руководствуясь здравым смыслом
С учетом того, что подержанные товары не должны представлять рисков для здоровья и безопасности человека и для окружающей среды, превышающих риски, изначально допустимые для новых товаров, а также тот факт, что их качество, долговечность и удобство применения должно удовлетворять требованиям среднестатистического разумного потребителя, которому известно, что данные товары являются бывшими в употреблении, ИСО не так давно опубликовала технические условия ISO/TS 20245:2014 "Трансграничная торговля бывшими в употреблении товарами", в которых устанавливаются минимальные критерии осмотра товаров.
Много товаров "секонд-хэнд" продаются или безвозмездно передаются развитыми странами в развивающиеся; они включают многие категории товаров: начиная с автомобилей и их комплектующих, одежды, мобильных телефонов и заканчивая воздушными судами, оборудованием и даже медицинскими приборами
Хотя существуют национальные стандарты, нормативные акты и рекомендации по защите потребителей, до публикации данных технических условий не существовало универсально применимых рекомендаций в области товаров "секонд-хэнд".
Осознанные решения о покупке, основанные на измеримых критериях
Покупая подержанный чайник, вы готовы смириться с царапиной, но не готовы к тому, что он не сможет вскипятить воду или взорвется при первом же использовании.
Товары "секонд-хэнд" должны соответствовать таким критериям годности, как качество, наличие информации о товаре, руководство пользователя. Технические условия ISO/TS 20245:2014 устанавливают методы оценки и классификации товаров в соответствии с их состоянием по следующим категориям: A (отличное), B (хорошее), C (удовлетворительное), D (плохое).
Такие измеримые критерии могут применяться импортерами или экспортерами или государственными ведомствами с целью досмотра транзитных или проходящих таможню грузов. Они также будет способствовать защите потребителей и окружающей среды.
Технические условия ISO/TS 20245:2014 можно приобрести в национальной организации-члене ИСО или в Магазине ИСО.
